Sejak Apple direka semula MacBook Pro pada tahun 2016, ia telah mengalami masalah keyboard. Sama ada kunci akan berhenti berfungsi, atau terjebak. Isu ini begitu biasa, ia menjadi meme sekarang. Akhirnya, Apple telah mengemas kini Program Khidmat Papan Kekuncinya sehingga mana-mana MacBook dengan papan kekunci Rama-rama (dari 2016 dan kemudian) boleh digantikan secara percuma. Tetapi ada perkara yang boleh anda lakukan untuk mengelakkannya juga. Berikut adalah cara anda boleh mencegah (dan membetulkan) isu papan kekunci pada MacBook Pro atau Air anda.
Isu papan kekunci MacBook Pro / Air Butterfly: Apa yang Anda Perlu Tahu
- Apakah Isu dengan papan kekunci kupu-kupu MacBook?
- Cara Mencegah Kegagalan Papan Kekunci MacBook Pro Menggunakan Casing
- Cara Bersihkan Keyboard MacBook Anda Untuk Membuang Debu dan Serpihan
- Apakah Program Perkhidmatan Papan Kekunci dan Adakah Anda Dilindungi?
- Apakah Tempoh Masa untuk Penggantian Papan Kekunci Percuma?
- Akankah MacBook Pro Lama Dapatkan Keyboard 2019 Baru?
- Cara Dapatkan Papan Kekunci MacBook Pro Anda Diganti Untuk Percuma
Apakah Isu dengan papan kekunci kupu-kupu MacBook?
Apple biasanya mempunyai papan kekunci dengan mekanisme suis penggunting. Tetapi untuk menjimatkan ruang dan menjadikan MacBook lebih tipis, mereka beralih ke mekanisme Rama-rama. Dalam mekanisme gunting, suis bertindih dan sangat dipercayai. Dalam suis rama-rama, tidak ada pertindihan dan suis itu direka seperti sayap rama-rama. Ia adalah mekanisme baru yang membawa kepada isu kebolehpercayaan kerana mudah untuk zarah habuk terjebak di bawah papan kekunci.
Masalah terbesar walaupun adalah hakikat bahawa anda tidak boleh menggantikan kunci tunggal dari papan kekunci Rama-rama seperti yang anda boleh dengan suis gunting atau papan kekunci mekanikal. Apabila ada yang salah dengan kunci, keseluruhan papan kekunci perlu diganti. Dan untuk itu, anda perlu pergi ke Apple.
Mengikut halaman sokongan rasmi Apple, sesetengah papan kekunci MacBook Pro menderita daripada isu-isu berikut:
- Huruf atau huruf berulang tanpa diduga
- Surat atau aksara tidak muncul
- Kunci merasakan "melekit" atau tidak bertindak secara konsisten
Sebelum membeli MacBook Pro baru, ini adalah sesuatu yang perlu anda ketahui. Apple telah berjanji untuk menyelesaikan isu-isu ini di MacBook Pro 2019 di mana mereka menggunakan bahan baru di papan kekunci. Tetapi kita tidak akan tahu berapa banyak yang sebenarnya membantu sehingga beberapa bulan ke bawah.
Terdapat hujah yang akan dibuat bahawa terdapat satu isu asas dengan mekanisme Rama-rama.
Walaupun zarah atau serpihan habuk kecil masuk ke papan kekunci, ia boleh membawa kepada kunci yang terperangkap. Selain itu, tidak ada perjalanan atau ruang yang cukup di antara papan kekunci dan pangkalan komputer riba untuk Apple untuk mengubah keadaan. Dan ia tidak seperti Apple akan kembali kepada cara lama dan memanfaatkan MacBook Pro baru. Tidak, kami terjebak dengan papan kekunci ini untuk masa depan yang boleh dijangka.
Jika anda menghadapi salah satu isu ini, jangan berfikir dua kali sebelum menghampiri pusat perkhidmatan Apple dan meminta penggantian papan kekunci penuh di bawah program baru.
Cara Mencegah Kegagalan Papan Kekunci MacBook Pro Menggunakan Casing
Adalah baik untuk mengetahui bahawa Apple akan menggantikan papan kekunci secara percuma. Tetapi masih kerumitan untuk melalui proses itu. Selain itu, Apple hanya akan menggantikan papan kekunci dari versi MacBook yang ada sekarang. Anda tidak akan mendapat versi 2019 yang baru dan bertambah baik.
Pencegahan sentiasa lebih baik daripada mengubati. Dan salah satu cara terbaik anda boleh menghalang MacBook anda dari isu keyboard adalah dengan menggunakan penutup papan kekunci. Cuba salah satu penutup papan kekunci berikut untuk melindungi papan kekunci anda dari debu dan tumpahan.
UPPERCASE GhostCover ($ 12.95): Ini adalah pilihan yang paling popular di Amazon sekarang. Ia juga pilihan yang paling tidak diganggu dan mudah digunakan. Kerana ia telus dan nipis (tebal 0.12mm) anda tidak akan menyedarinya. Terdapat versi untuk bukan Bar Touch MacBook Pro juga.
Kuzy MacBook Pro Keyboard Cover ($$ 11.99): Penutup ini sangat serupa dengan versi UPPERCASE, sebenarnya, ia mempunyai ketebalan yang sama. Tetapi ia datang dengan garis hijau yang sejuk pada kunci.
Kuzy Multi Color Keyboard Cover ($ 8.95): Jika anda sedang mencari pilihan yang berwarna-warni, perhatikan versi penutup keyboard Kuzy ini. Ia datang dalam lebih dari satu dozen warna dan corak yang berbeza.
MOSISO Cover Keyboard Silicone ($ 6.50): Ini adalah pilihan perlindungan papan kekunci yang bagus jika anda mempunyai anggaran. Di bawah $ 7, penutup papan kekunci memberikan anda perlindungan dari habuk, tumpahan dan banyak lagi.
Cara Bersihkan Keyboard MacBook Anda Untuk Membuang Debu dan Serpihan
Jika MacBook anda mempunyai kunci yang terperangkap dan anda berada di tempat berhampiran stesen servis Apple, anda boleh cuba menggunakan udara termampat untuk meniup zarah debu dari bawah papan kekunci. Berikut adalah arahan dari halaman sokongan Apple sendiri.
Langkah 1 : Pegang komputer riba Mac anda pada sudut 75 darjah, jadi ia tidak menegak.
Langkah 2 : Gunakan udara termampat untuk menyemburkan papan kekunci, atau hanya kekunci yang terjejas, dalam gerakan kiri ke kanan.
Langkah 3 : Putar komputer riba Mac anda ke sebelah kanannya dan semburkan papan kekunci sekali lagi, dari kiri ke kanan.
Langkah 4 : Ulangi tindakan ini, kali ini dengan komputer riba Mac anda diputar ke sebelah kiri.
Apakah Program Perkhidmatan Papan Kekunci dan Adakah Anda Dilindungi?
Selepas pembebasan MacBook Pro 2019, Apple telah memperluaskan Program Perkhidmatan Keyboard ke setiap MacBook yang mempunyai mekanisme papan kekunci Rama-rama. Dan syukurlah ini termasuk 2019 MacBook Pros dan versi 2018 juga (yang sebelum ini dibiarkan daripada program).
Berikut adalah senarai setiap MacBook, MacBook Air, dan MacBook Pro yang ada dalam program penggantian percuma.
- MacBook (Retina, 12-inci, Awal 2015)
- MacBook (Retina, 12 inci, Awal 2016)
- MacBook (Retina, 12-inci, 2017)
- MacBook Air (Retina, 13-inci, 2018)
- MacBook Pro (13-inci, 2016, Dua Thunderbolt 3 Port)
- MacBook Pro (13-inci, 2017, Dua Thunderbolt 3 Port)
- MacBook Pro (13-inci, 2016, Empat Thunderbolt 3 Port)
- MacBook Pro (13-inci, 2017, Empat Thunderbolt 3 Port)
- MacBook Pro (15 inci, 2016)
- MacBook Pro (15-inci, 2017)
- MacBook Pro (13-inci, 2018, Empat Thunderbolt 3 Port)
- MacBook Pro (15-inci, 2018)
- MacBook Pro (13-inci, 2019, Empat Thunderbolt 3 Port)
- MacBook Pro (15-inci, 2019)
Apakah Tempoh Masa untuk Penggantian Papan Kekunci Percuma?
Apple akan menggantikan papan kekunci yang rosak untuk Mac yang disokong selagi tarikh pembaikan berada di bawah tanda empat tahun dari tarikh pembelian. Jika anda membeli mesin pada tahun 2019, anda dilindungi hingga 2023.
Akankah MacBook Pro Lama Dapatkan Keyboard 2019 Baru?
Apple telah menaikkan papan kekunci MacBook Pro 2019 dengan menambah bahan baru yang menghalang isu huruf berulang dan kekunci yang menempel secara rawak.
Tetapi, reka bentuk papan kekunci MacBook Pro adalah berbeza. Oleh itu, apabila anda mengambil MacBook Pro 2018 anda ke Apple Store, Apple tidak akan menggantinya dengan papan kekunci MacBook yang lebih baru dan lebih baik. Sebaliknya, anda akan mendapat versi keyboard MacBook Pro yang sama, baru sahaja.
Cara Dapatkan Papan Kekunci MacBook Pro Anda Diganti Untuk Percuma
Masalah dengan mekanisme Rama-rama adalah bahawa ia tidak boleh diperbaiki oleh sesiapa sahaja selain Apple. Jika anda cuba menggunakan udara termampat dan ia tidak berfungsi, anda perlu mendapatkan keseluruhan papan kekunci digantikan.
Terdapat beberapa cara yang anda boleh meneruskan dengan penggantian. Jika anda tidak berada di AS, taruhan terbaik anda akan dipaparkan di Stesen Perkhidmatan Apple tempatan, beritahu mereka bahawa anda tahu mengenai program penggantian papan kekunci di seluruh dunia, nyatakan isu-isu yang anda miliki dan minta mereka pengganti percuma. Sebelum melakukan ini, buat pertama kali, buat sandaran MacBook Pro anda. Kemungkinannya, stesen perkhidmatan akan memformat dan menetapkan semula Mac anda sebelum kembali kepada anda.
Jika anda berada di Amerika Syarikat, anda perlu mengambil temujanji di bar Genius, atau anda boleh cuba untuk muncul lebih awal di Kedai Apple, tetapi anda perlu menghabiskan banyak masa menunggu.
Langkah 1 : Buka Halaman Dapatkan Laman Sokongan Apple, pilih Mac dan kemudian klik pada Isu Perkakasan .
Langkah 2 : Pilih Papan Kekunci tidak berfungsi seperti yang dijangkakan, kemudian klik butang Bawa masuk untuk Pembaikan.
Langkah 3 : Log masuk dengan Apple ID anda, nyatakan lokasi anda dan kemudian semak tempat yang tersedia berdasarkan ketersediaan atau jarak.
Langkah 4 : Pilih Pembekal Perkhidmatan Pelanggan Apple Store atau Apple .
Langkah 5 : Pilih slot masa yang tersedia untuk menempah janji temu anda.
Langkah 6 : Tiba di tempat pada masa pelantikan anda bersama dengan MacBook Pro anda dan kad pengenalan.
Sebagai alternatif, anda juga boleh menggunakan aplikasi Sokongan Apple di iPhone anda untuk menempah temasya juga.
Jika anda bosan dengan isu MacBook Pro, anda boleh memulangkan MacBook Pro dan meminta bayaran balik. Ketahui tentang proses pembaikan secara terperinci dalam panduan kami.
Bagaimana Adakah MacBook Pro atau Papan Kekunci Air Anda?
Adakah anda dapat menyelesaikan masalah papan kekunci anda sendiri? Atau adakah anda perlu bawa ke stesen servis? Adakah anda dapat mendapatkan papan kekunci yang diganti dengan percuma? Adakah ia proses yang lancar atau tidak lama lagi? Kongsi pengalaman anda dengan kami dalam ulasan di bawah.